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区长公然德律风转达第13期

工夫: 2018-06-14 09:03:49

意彩彩票区市长公然德律风包办件

二〇一八年五月份管理环境转达

 

一、环境综述

5月份,区长公然德律风办公室共接转市长公然德律风受理中央包办单5062件,办结5062件。历来电内容来看,反应较为会合的前5类题目辨别是:

(一)工商办理。共接到反应有关工商办理题目616件,重要触及消耗维权、工商注册、无照谋划等题目。

(二)城管执法。共接到反应有关城管执法题目460件,重要触及违章违规设置装备摆设、乐音扰民、油烟扰民等题目。

(三)住民生存。共接到反应有关住民生存题目455件,重要触及生存用水、路面积水、污水外溢等题目。

(四)物业办理。共接到反应有关物业办理题目401件,重要为物业办事。

(五)市容情况。共接到反应有关市容情况题目395件,重要触及游商占道谋划、渣滓袒露等题目。

二、管理个案   

(一)匿名反应,嘉明开辟区十里铺村大泉超市东侧胡同的堆栈分发刺鼻油漆味,影响相近住民正常生存,请观察处置惩罚。嘉明开辟区复兴:经观察,该处为违规消费蚊香及杀虫剂类药物的小作坊,现已对当事人下达整改关照并责令其三天内搬离。

(二)匿名反应,凤凰产业园经一起、经二路、纬一起,纬二路四条门路上,每天半夜和早晨有少量商贩占道谋划,影响交通,盼望相干部分帮忙管理,请观察处置惩罚。凤凰产业园复兴:已摆设执法中队对来电人反应的地位举行巡查和清算。

(三)市民路老师反应,自5月19日开端,益民胡同市委眷属院东临片区举行拆迁,扬尘严峻,且未接纳任何防护步伐,望相干部分管理,请核实处置惩罚。新区服务处复兴:经和谐,现已催促施工单元举行降尘处置惩罚。

(四)市民高老师反应,停止5月8日,米市街南首的大众茅厕不停无职员清算,盼望相干部分尽快清算,请观察处置惩罚。古楼服务处复兴:社区已关照物业对该公厕举行了清算。

(五)市民冯老师反应,恒台甫都小区物业职员利用未安置消音设置装备摆设的割草机修剪草坪,乐音扰民,望赐与该割草机安置消音设置装备摆设,请核实处置惩罚。柳园服务处复兴:现已见告物业卖力人只管即便低落除草机的分贝量,制止影响住民生存。

(六)匿名反应,闫寺服务处驻地北十字街向东20米路南的宰鸡场异味刺鼻,盼望尽快管理,请观察处置惩罚。 闫寺服务处复兴:已关照该户立刻整改,增强情况卫生,每天不活期喷洒灭蝇药物并实时冲洗、消毒,淘汰异味的孕育发生。

(七)匿名反应,停止5月22日,道口铺服务处北藏村仍有部门村民没有管理地皮确权证,盼望见告怎样管理地皮确权证,请帮忙处置惩罚。道口铺服务处复兴:请来电人先向村委会递比武续,然后以村委会名义向管理站请求,待下级考核批复后按步伐举行地皮确权颁证。

(八)匿名反应,侯营镇老鸦陈村因构筑自来水管道招致该村排水体系破坏,每逢下雨院内少量积水,盼望相干部分予以整治,请观察处置惩罚。侯营镇当局复兴:经观察,因该村另有两条门路没有铺设,待门路铺设完后全村同一设置装备摆设下水道。

(九)匿名反应,沙镇镇黄东村后街的门路破坏严峻,坑洼不屈,积水较多,影响通畅,盼望有关部分赐与补葺,请帮忙处置惩罚。沙镇镇当局复兴:经相识,该路属村村通门路,已参加本年方案,现已备料,尽快补葺。

(十)张炉集镇李大庄村张俊梅反应,其丈夫李令合患有脑血栓,生存不克不及自理,孙女(5岁)智力停滞,家庭生存困难,已将李令合的低保请求上报至镇民政部分,盼望尽快赐与管理低保,请观察处置惩罚。张炉集镇当局复兴:经观察,李令合有5个后代,均已立室且有奉养本领,其家有3间新住房,经民政部分走访不切合低保政策。

(十一)匿名反应,5月初郑家镇白堂村和大孟村接壤处通往大孟村的主水管破碎,因恒久流水招致路面受损,盼望相干部分实时处置惩罚,请观察处置惩罚。郑家镇当局复兴:经观察,来电人反应不失实。2018年5月郑家镇白堂村和大孟村接壤处通往大孟村的自来水管道破碎不是主管道,现已维修完。没有形成路面受损。

(十二)匿名反应,停止5月17日,堂邑镇陈庄村村北首的渣滓箱已一周工夫无人清算,请观察处置惩罚。堂邑镇当局复兴:已关照保洁公司举行清算。

(十三)匿名反应,梁水镇松树里村的门路维修后,高于村民天井路面,影响出行,请观察处置惩罚。梁水镇镇当局复兴:因维修门路需思量路面积水影响交通及门路寿命受积水影响的缘故原由,路面设计超过跨过门路两侧,为公道设计,如路边积水影响门路两侧,则视环境举行修整。

(十四)斗虎屯镇大徐村徐老师反应,该村村民徐成杰占用耕地设置装备摆设堆栈,无准建手续,堆栈行将竣工,盼望予以撤除,请观察处置惩罚。斗虎屯镇当局复兴:经查,镇当局已摆设土管、建委向其下达限期撤除关照书,责令其尽快撤除。

(十五)匿名反应,凤凰产业园博雅中学存在以下题目:1、门生到餐厅充值饭卡时,未开具收条;2、根据0.5元/壶的尺度向门生收取热水脚,征询能否公道;3、餐厅的饭菜时咸时淡,盼望催促前期予以纠正,请观察处置惩罚。区教诲局复兴:针对来电人反应的题目,立即责令该校举行观察处置惩罚,结果如下: 1、门生是每周日返校后到餐厅充值,因充值门生较多,充值金额纷歧,充值职员少,不行能每位门生都开票据再充值,充值体系有每位门生的充值记录,如家长必要票据,可在门生充值后,到餐厅生存科查询开具。 2、学校未收取热水脚,本校的热水器是净水公司提供的,利用水卡汲水。水卡充值是由公司的职员卖力,而且学校要求每壶水不得高于0.35元。 3、学校已与餐饮公司卖力人相同,发起当前包管饭菜的质量。

(十六)匿名反应,道口铺服务处王庄村举行煤改气工程,新奥燃气事情职员见告必需调换燃气公司提供的燃气灶,不然不予守旧燃气,盼望和谐容许村民自行购置燃气灶,请观察处置惩罚。区住建局复兴:燃气公司没有要求用户购置燃气公司的炉具,用户通气置换时经事情职员查抄用户自购的炉具,只需燃气具切合国度范例,均可以利用。

(十七)市民孙密斯反应,侯营镇孙庄村南首的石料厂(无法提供称号),未接纳防尘步伐,每天消费时扬尘严峻,影响相近村民生存,盼望帮忙尽快管理,请观察处置惩罚。区环保分局复兴:经观察,告发人反应的侯营镇孙庄村南石料场,从事公路砂石料寄存、拌和,现场有砂石料拌和线一条。执法职员查抄发明该料园地面未硬化、未设置装备摆设围挡、寄存的料堆未举行笼罩,装卸车、上料口未设置装备摆设有用的抑尘步伐。凭据现场环境,我局执法职员立刻责令该料场现场对砂石料堆举行笼罩,空中举行洒水,侯营镇相干部分对其举行了断电处置惩罚。5月2日,我局对该料场下达了《关于责令孙书信砂石料场停产整改的关照》(聊东环函[2018]13号)责令该企业停产整改,要求该料场对空中举行硬化,安置洒水降尘设置装备摆设,消弭物料运输历程中孕育发生的扬尘、设置装备摆设防尘防风高于物料堆的围挡,确保防尘围挡抑尘结果、安置上料口扬尘网络处理办法,并对上料漏斗举行关闭,消弭装卸物料历程扬尘净化、对物料运送带举行关闭,消弭该关键扬尘净化。执法职员拨通告发人德律风(18615209909),将处置惩罚环境举行了回访,告发人对处置惩罚结果表现得意。以后,我局及侯营环保所增强监察力度,催促尽快整改终了。

(十八)市民李万亮反应,其家人5月11日到聊都会医院医治,5月18日报销时征询意彩彩票区人社局医保科赵同道(姓名不详),该同道办事态度好,服务服从高,对赵同道表现谢谢,盼望单元对该同道予以表扬,请观察处置惩罚。区人社局复兴:经与来电人接洽,此件反应失实。医保处赵默同道其时为其管理住院报销事件,态度好、服从高,单元已在全体事情职员大会上对赵默同道赐与表彰,招呼全体职员向其学习,进一步提拔社保事情包办办事程度。

(十九)市民吴洪林反应,其为红旗巷吴洪林安徽牛肉板面店肆的卖力人,5月20日向利民路与花圃路路口东南角的食品药品监视办理部分递交材料调换餐饮办事允许证,因不停未支付到新证,征询证件能否已管理终了,请帮忙处置惩罚。区食药局复兴:经与商户获得接洽并核真相况,商户的《餐饮办事允许证》到期,因谋划面积不敷五十平方米,在柳园食品药品监视办理所管理了《山东省食品小作坊小餐饮注销证》。商户见告已于5月28日上午在柳园食品药品监视办理所获得《山东省食品小作坊小餐饮注销证》,证件已办结。

(二十)匿名反应,柳园路银座商城的停车场根据主顾消耗金额收取停车资,盼望相干部分核实免费尺度能否切合划定,请观察处置惩罚。区物价局复兴:该停车场属非把持性企业性子,与阛阓配套停车场,实验市场调治价,该尺度在公道范畴内。

5月份,处置惩罚群众反应题目较多,管理范例、得意度高的单元为:古楼服务处、新区服务处、梁水镇镇、区人社局、区教诲局、区卫计局;区市场羁系局综合得分较低。

各单元包办环境详见附表

 

市长公然德律风管理环境一览表

工夫:2018年5月1日— 5月31日                  单元:件

承  办

单  位

承  办

件  数

督  办

件  数

超  时

件  数

得意度

综  合

得  分

古楼服务处

436

0

0

98.85%

98.9

新区服务处

622

0

0

98.71%

98.7

梁水镇镇

212

0

0

98.58%

98.6

柳园服务处

515

1

0

99.03%

98.5

嘉明开辟区

202

1

0

99.01%

98.5

272

2

0

99.26%

98.3

168

0

0

98.21%

98.2

道口铺服务处

63

1

0

98.41%

97.9

凤凰产业园

117

1

0

98.29%

97.8

张炉集镇

77

2

0

98.70%

97.7

闫寺服务处

147

2

0

98.64%

97.6

102

1

0

98.04%

97.5

130

1

0

96.92%

96.4

斗虎屯镇

150

2

0

97.33%

96.3

区财务局

3

0

0

100.00%

100.0

区经信局

3

0

0

100.00%

100.0

区安监局

2

0

0

100.00%

100.0

区商务局

2

0

0

100.00%

100.0

区金融办

1

0

0

100.00%

100.0

区供销社

1

0

0

100.00%

100.0

区农机局

3

0

0

100.00%

100.0

区政务办事中央

11

0

0

100.00%

100.0

区环保分局

21

0

0

100.00%

100.0

区物资局

2

0

0

100.00%

100.0

区水产局

2

0

0

100.00%

100.0

区畜牧局

5

0

0

100.00%

100.0

2

0

0

100.00%

100.0

区文广新局

2

0

0

100.00%

100.0

区林业局

1

0

0

100.00%

100.0

区水务局

7

0

0

100.00%

100.0

区行运局

11

0

0

100.00%

100.0

区粮食局

5

0

0

100.00%

100.0

区民政局

27

0

0

100.00%

100.0

区人社局

204

0

0

99.02%

99.0

区教诲局

201

1

0

99.50%

99.0

区卫计局

65

0

0

98.46%

98.5

区物价局

80

1

0

98.75%

98.3

区食药局

130

2

0

99.23%

98.2

区住建局

209

3

0

99.04%

97.5

区城管办

238

2

0

97.90%

96.9

区市场生长局

32

0

0

96.88%

96.9

区农业局

23

0

0

95.65%

95.7

区市场羁系局

556

10

0

97.12%

92.1